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1 DOMAINES GENERAUX
Français
L'objectif est de rendre les étudiants capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d'actualité. Les techniques du résumé, de la discussion et de la synthèse de documents préparent à l'épreuve écrite de l'examen.
Langue vivante
Étude du vocabulaire commercial usuel et du vocabulaire économique. appliqué aux problèmes professionnels. Lecture de revues et journaux étrangers. Rédaction de courriers commerciaux.
Économie générale et d’entreprise
- Les fondements de la connaissance économique. Les fonctions économiques.
Le financement de l'économie. La régulation. Les relations économiques internationales. L'économie mondiale.
- L'entreprise, des approches complémentaires. L'entreprise, centre de décision. L'entreprise et la gestion des activités. L'entreprise et sa démarche stratégique. L'entreprise, la société, l'éthique.
Droit
Le cadre juridique de l'activité économique. L'activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux. L'entreprise et l'activité commerciale. Les relations juridiques des entreprises avec leurs salariés. Les relations juridiques de l'entreprise avec les consommateurs.
Management des entreprises :
La logique entrepreneuriale et managériale. La finalité de l'entreprise, sa responsabilité sociétale. Le management stratégique et opérationnel.. Les styles de direction. Les décisions et le processus de décision. La définition de la démarche stratégique. Le diagnostic stratégique. Les choix stratégiques.
2/ DOMAINES PROFESSIONNELS
Organisation et planification des activités
Organisationdu travail administratif. Organisation des activités : gestion des emplois ndu temps. Planification des prestations. Organisation des déplacements.et d’évenements internes et externes. Participation à une organisation du travail collaboratif.
Communication globale
Communication interne : création, rédaction, diffusion de documents papier et electronique. Communication orale interpersonnelle. Facilitation des échanges internes.
Communication externe : Accueil en face à face. Contribution à la communication institutionnelle et commerciale. Contrôle du respect de l’image.
Gestion des ressources
Participation à la gestion des immobilisations, corporelles et incorporelles des ressources financières. Gestion de l’information professionnelle de l’entreprise ; Systèmes de classement et d’archivage.
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Gestion et developpement des resosurces humaines :
Gestion administrative du personnel : suivi des formalité d’embauche et de départ. Organisation et suivi des dossiers du personnel. Gestion du temps de travail des absences et des congés. préparation de la paie et des d2clarations sociales
Gestion des Relation avec la clientèle et les fournisseurs :
Recherche de clientèle et contact. Administration des ventes. Maintien et développement de la relation clientèle. Recherche et choix des fournisseurs. Achat et suivi de biens et prestations de services. Participation à la gestion des RH : recrutement, formation, relations interpersonnelles.
Pérennisation de l'entreprise :
Participation à la démarche qualité. Participation à la gestion des connaissances. Participation au contrôle de gestion. Participation au développement commercial. Participation au diagnostic et à l'élaboration d'un plan de reprise.
Gestion des risques :
Participation à la gestion des risques informatiques. Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail. Participation à la protection des personnes, des biens et des droits. Participation à la gestion des risques financiers. Participation à la gestion des risques environnementaux.
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Gestion du système d'information :
Gestion de l'information. Participation à la gestion des risques informatiques.
Gestion et financement des actifs :
Participation à la gestion des immobilisations. Participation à la gestion des ressources financières.
Projet de developpement de la PME : Evaluation des capacités du candidat à conduire une demarche de projet en realtion avec le developpement, la pérénisation et la gestion des risques de la PME. Cette épreuve implique l’utilisation courante d’outil informatiques adaptés. Gestion administrative du personnel. Participation à la gestion des ressources humaines.
LE REGLEMENT D'EXAMEN
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